
INFOGRAPHIE
QUEL RÉSEAU SOCIAL UTILISER ET DANS QUEL CADRE ?

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Facebook :
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Intérêt : construire et fidéliser une communauté de fans et augmenter ainsi la notoriété de sa marque
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Points positifs : génération de leads, vrais outils marketing à disposition des pro notamment pour l'e-commerce, vivier important de clients potentiels, innovation constante, groupes et partages, forte croissance
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Points négatifs : reach faible et réseau de moins en moins populaire chez les jeunes.
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Youtube :
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Intérêt : avant tout la diffusion de sa communication et sa publicité
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Points positifs : référencement, son logiciel pour créer des webinars, contenu très varié, respect des droits d'auteur, qualité vidéo (entre 380p et 4k), augmentation de la durée de visionnage moyenne depuis 3 années consécutives
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Points négatifs : créer des vidéos demande un investissement considérable (temps, argent, logiciels, contenu).
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Instagram :
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Objectif : construire une communauté et valoriser son image de marque
Points positifs : génération de leads, impact sur les ventes, filtres photo, fort taux -
d'engagement, audience en forte croissance
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Points négatifs : permet le partage d'images seulement : nécessité d’avoir un univers visuel. Viralité limitée car la fonction de partage est impossible et son utilisation est prévue pour les smartphones (très limitée sur ordinateur).
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Linkedin :
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Objectif : partage d'information et réseautage, notamment BtoB
Points positifs : développement BtoB, (plateforme de publication Pulse), outils Content -
Marketing Score et Trending Content, asseoir son expertise, groupes, génération de leads
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Points négatifs : outils limités évoluant peu, prise en main du moteur de recherche.
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Twitter :
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Objectif : se positionner comme expert, mener sa veille concurrentielle mais aussi soigner son SAV
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Points positifs : relations publiques, service client, moteur de recherche
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Points négatifs : peu d'utilisateurs véritablement actifs.
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Pinterest :
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Objectif : Largement utilisé par des femmes (85% en 2016), plutôt jeunes, il est un très bon moyen d'obtenir du trafic vers des sites externes et de générer des leads. Pinterest consacre une page de conseils à destination des professionnels pour les aider à tirer le meilleur parti du réseau.
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Points positifs : outil de crowdsourcing
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Points négatifs : engagement des abonnés encore faible, démographie spécifique (majorité de femmes).
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Snapchat :
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Objectif : Le réseau de partage de photos et vidéos éphémère joue sur la proximité et l'intimité entre les utilisateurs. Leur engagement est fort, puisqu'ils doivent créer le contenu eux-mêmes (snaps et stories). C'est pourquoi les marques doivent s'employer à penser une véritable stratégie de création, via le live video notamment, pour les séduire.
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Points positifs : filtres géolocalisés et sponsorisés, innovations régulières (dont API pub).
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Points négatifs : fonctionnalités classiques pour les pros, réseau fermé, demande un contenu spécifique aux marques, l'instantanéité requiert aussi une certaine créativité de la part des marques, des contenus impactants et ludiques.
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